• В случае если Вы при покупке товара нашли аргументированные причины недовольства своей покупкой, мы можем возвращать или обменивать товар, используя условия, гарантируемые в Законе Украины «О защите прав потребителя».
  • Возврат приобретенного товара или его обмен возможен только в течение 14 дней после получения товара.
  • В правила возврата товара и его обмена входят следующие условия:
  • данный товар, не употребленный Покупателем;
  • данный товар не имеет на себе следов, свидетельствующих об использовании: потертости, сколы, царапины и т. п;
  • товар целиком и полностью скомплектован и не имеет разрушенной упаковки;
  • сохранены все заводские ярлыки и маркировка данного товара;
  • сохраненные документы, подтверждающие приобретение данного товара;
  • покупатель предоставляет фото товара, накладной, видео (по необходимости Поставщика) для решения вопроса об обмене или возврате товара;
  • товар не относится к списку товаров соответствующего качества, возврат и обмен которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172);
  • рассмотрение претензии в течение 3-5 рабочих дней со дня получения от Покупателя необходимого перечня документов, указанных выше.
  • Послать товар можно будет по адресу ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, согласованному в телефонном режиме с менеджером. Стоимость доставки, возврата или обмена оплачивается Покупателем.
  • Посылки, которые будут отправлены на условиях наложенного платежа или с неоплаченной доставкой или с использованием других вариантов почтовых возвратов, не принимаются.
  • При возврате товара и получении обратно денежных средств Покупателю: деньги перечисляются в течение 30 рабочих дней с момента получения возвращенного товара фирмой-поставщиком.
  • При обмене товара на аналогичный: новый товар отправляется Покупателю в течение 30 рабочих дней без наложенного платежа, после получения фирмой-поставщиком первого.
  • Оформить заявку на возврат или обмен товара можно по тел. (095) 762 27 16